PROкачали на все 100%!
28 сентября в рамках Урало-Сибирского Конгресса по косметологии и пластической хирургии «BEAUTY Forum» состоялся бизнес-практикум «PROкачай клинику», собравший более 90 руководителей клиники эстетической медицины из разных регионов нашей страны.
Организатор практикума - LINLINE ACADEMY.
Наши специалисты поделились лайфхаками по управлению персоналом, повышению эффективности конверсии звонков, стратегиями партнерства с сотрудниками.
Среди спикеров на мероприятии выступали Наталья Зильбер (глава Росздравнадзора по Свердловской области), Алексей Великий (эксперт фонда Сколково, основатель и совладелец "Национальной компании красоты (НКК)"), предприниматель Павел Груздов, эксперт по продажам и маркетингу Инга Нерсисян и другие авторитетные консультанты.
Публика с удовольствием задавала вопросы после каждого выступления, и получила много новых инструментов для работы.
Директор сети клиник «ЛИНЛАЙН», председатель оргкомитета Евразийского конгресса по эстетической и лазерной медицине ECALM, член Совета СРО "Национальная ассоциация клиник эстетической медицины" Юлия Франгулова рассказала о глобальных мировых и отраслевых трендах, которые необходимо учитывать как в стратегическом планировании, так и в ежедневном принятии решений.
Валерия Бондаренко - врач-косметолог, дерматовенеролог, физиотерапевт, ген. директор LINLINE Аcademy, автор научных публикаций, спикер международных конгрессов, автор учебных программ ДПО - поделилась опытом работы в должности главного врача, эффективными инструментами развития сотрудников.
Ведущий юрист СРО "НАКЭМ" Наталья Радченко осветила изменения в законодательстве, вступившие в силу с 1.09.2023.
Елена Ефимова (куратор программ по подготовке и адаптации администраторов), Зинаида Лягина (руководитель контакт-центра) и Екатерина Сазонова (руководитель учебного центра администраторов) поделились практикой применения чек-листов, инструментами повышения эффективности администраторов и мотивирующими историями из своего опыта.
Все доклады имели колоссальный успех, а дискуссии с экспертами "ЛИНЛАЙН" были самыми активными и оживленными!
Мы гордимся нашими спикерами и поздравляем их с блестящими выступлениями!